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Für Kontiva ist der Schutz der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten, die wir auf unserer Website und im Zusammenhang mit der Nutzung der Kontiva-Plattform erheben, verarbeiten oder speichern sehr wichtig. Wir verwenden verschiedene Sicherheitsverfahren zum Schutz der Vertraulichkeit Ihrer Daten. Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website https://www.kontiva.de, unserer Social Media-Auftritte sowie im Zusammenhang mit der Nutzung der Kontiva-Plattform, soweit wir für diese Datenverarbeitungen Verantwortlicher sind, und über die Rechte, die Ihnen als betroffener Person zustehen.
Als personenbezogene Daten gelten solche Daten, die (unmittelbar oder auch mittelbar) auf Sie persönlich beziehbar sind und Rückschlüsse auf Ihre Identität geben, wie z.B. der Name, eine Adresse, Bankdaten oder das Nutzerverhalten auf einer Website.
Sollten Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz bzw. zur Datenverarbeitung haben, stehen wir jederzeit unter den angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung.
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungsvorgänge ist die:
Kontiva GmbH („Kontiva“ oder „Wir“ oder „Uns“)
Miesbacher Straße 2, 83703 Gmund am Tegernsee
Geschäftsführer: Benjamin Harr
Allgemeine Anfragen: info@kontiva.de
Datenschutz-Anfragen: legal@kontiva.de
Weitere Angaben zu unserem Unternehmen finden sich zudem im Impressum auf unserer Website.
Um einen störungsfreien Verbindungsaufbau sowie eine komfortable Nutzung unserer Website und WebApp zu gewährleisten, werden beim Besuch automatisch bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet, wie z.B. Angaben über den von Ihnen genutzten Browser und das Betriebssystem. Diese Protokolldaten werden automatisch übermittelt und als Protokolldatensatz („Server-Logfiles“) gespeichert. Zu diesen Daten gehören:
Diese Daten werden in einem verschlüsselten Format gespeichert und in regelmäßigen Abständen gelöscht. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der störungsfreien Bereitstellung der Website und der Sicherheit unserer Systeme im Sinne von Art. 6 (1) lit. f) DSGVO.
Bei der Nutzung unserer Plattform können zusätzlich zu den oben genannten technischen Daten auch weitere Daten verarbeitet werden, insbesondere wenn es zu Fehlermeldungen kommt. In diesen Fällen werden protokollierte Informationen (z. B. technische Details zur Sitzung, Nutzerkennung oder sitzungsspezifische Informationen) erhoben, um Fehler analysieren und beheben sowie die Stabilität und Zuverlässigkeit unserer Plattform kontinuierlich verbessern zu können.
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder über unsere Support-Kanäle werden zusammen mit Ihrer Anfrage die übermittelten personenbezogenen Daten (insbesondere Kontakt- und Kommunikationsdaten) von uns gespeichert. Kontiva nutzt diese Daten ausschließlich dafür, um Ihre Kontaktanfrage zu bearbeiten. Unsere Mitarbeiter sind von uns zum vertrauensvollen und sicheren Umgang mit Kundendaten sensibilisiert und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist Art. 6 (1) lit. f.) DSGVO bzw. Art. 6 (1) lit. b) DSGVO, wenn die Anfrage auf einen Vertragsschluss gerichtet ist. Die Daten werden gelöscht, wenn der Zweck der Verarbeitung wegfällt, z.B. die Anfrage abschließend beantwortet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre für handels- und steuerrechtliche Korrespondenz) entgegenstehen.
Wenn Sie einen kostenpflichtigen Vertrag über die Nutzung unserer Leistungen schließen und dabei Ihre E-Mail-Adresse angeben, kann Kontiva diese E-Mail-Adresse zur Direktwerbung für ähnliche Waren oder Dienstleistungen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, der Verwendung der E-Mail-Adresse für diesen Zweck zu widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Hierzu enthält jede E-Mail einen Abmeldelink. Alternativ kann der Widerspruch jederzeit per E-Mail an legal@kontiva.de erklärt werden.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 (1) lit f) DSGVO (berechtigtes Interesse an Direktmarketing).
Die Nutzung der Kontiva-Plattform setzt ein Kundenkonto voraus. Wenn Sie ein Kundenkonto registrieren, verarbeiten wir die erforderlichen Daten, um Ihnen den Zugang zu gewähren. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erfüllung des Nutzungsvertrags gemäß Art. 6 (1) S. 1 lit. b) DSGVO.
Ein wesentlicher Bestandteil unserer Leistung ist der Import von Banktransaktionen. Hierfür nutzen wir die Schnittstellen der finAPI GmbH (Adams-Lehmann-Str. 44, 80797 München).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der importierten Transaktionsdaten durch Kontiva ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 (1) lit. b) DSGVO.
Wenn Sie ein kostenpflichtiges Leistungspaket nutzen (z. B. durch Überschreiten der Freigrenzen gemäß unserem Preismodell), verarbeiten wir zusätzlich:
Zur Abwicklung von Zahlungen übermitteln wir die erforderlichen Zahlungsdaten an unseren Zahlungsdienstleister. Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartendaten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung).
Wir speichern rechnungsrelevante Daten gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (§ 147 Abs. 3 AO) für 10 Jahre.
Zur Erbringung unserer Leistungen greifen wir auf sorgfältig ausgewählte externe Dienstleister zurück, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten (z. B. Hosting, Datenbank-Management, E-Mail-Versand, Fehleranalyse).
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 Abs. 3 DSGVO. Unsere Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung hoher Sicherheitsstandards zu verarbeiten.
Grundsätzlich verarbeiten wir personenbezogene Daten bevorzugt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Bei der Nutzung bestimmter Dienste (z. B. Hosting-Infrastruktur oder Analysetools) kann es jedoch vorkommen, dass Daten an Dienstleister in „Drittländern“ (z. B. USA) übermittelt werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn:
Wenn Sie Fragen zu einer konkreten Drittlandübermittlung haben, können Sie sich an legal@kontiva.de wenden.
Soweit wir in diesen Datenschutzhinweisen keine kürzere Speicherdauer angegeben haben, speichern wir personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.
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Widerspruchsrecht bei Direktwerbung: Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Direktwerbung jederzeit widersprechen.
Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an legal@kontiva.de. Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.
Stand: Januar 2026. Wir aktualisieren diese Erklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen.